VIRES NUMERIS S.A., en adelante "Coinbox Mining", con domicilio en Paraguay, es responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios a través de la aplicación móvil Coinbox Mining (disponible para Android e iOS) y el portal web asociado.
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos la siguiente información personal:
- Información de registro: Nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.
- Información de perfil: Datos relacionados con su actividad de minería de criptomonedas.
- Información financiera: Datos relacionados con facturación, pagos y transacciones.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, actividad del navegador, y datos de rendimiento de los equipos de minería.
- Comunicaciones: Contenido de mensajes enviados a nuestro servicio de soporte.
2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
- Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas.
- Monitorear el rendimiento de sus equipos de minería.
- Enviar información técnica y actualizaciones relacionadas con su cuenta.
- Responder a sus comentarios y preguntas, y proporcionar servicio al cliente.
- Enviar comunicaciones técnicas, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
- Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.
3. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN
Podemos compartir su información personal con:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a proporcionar servicios (procesamiento de pagos, alojamiento de datos, análisis, etc.).
- Socios comerciales: Para ofrecer productos o servicios conjuntos.
- Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley, proceso legal o para proteger nuestros derechos.
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.
4. SEGURIDAD DE DATOS
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal contra pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
5. SUS DERECHOS
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos relacionados con sus datos personales, incluyendo:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
- Corregir datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de sus datos.
- Oponerse o restringir ciertos procesamientos de datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los medios proporcionados al final de esta política.
6. RETENCIÓN DE DATOS
Conservamos su información personal mientras sea necesario para proporcionar los servicios solicitados y cumplir con nuestras obligaciones legales. Cuando ya no necesitemos usar su información, la eliminaremos o anonimizaremos.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Su información puede ser transferida y procesada en países distintos a su país de residencia, donde nuestros servidores están ubicados. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente a estas transferencias.
8. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en nuestra aplicación y sitio web, y actualizando la fecha de "última actualización".
9. MENORES DE EDAD
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años, eliminaremos dicha información lo antes posible.
10. CONTACTO
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:
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Correo electrónico: administración@coinboxmining.com
Teléfono: +54 9 11 7065-9131